專欄文章

（圖片來源：Pexels）

對於行動通訊業者來說，使用者的「行動數據使用量」會是營運時的重要指標，除了關係著成本－包括營運頻段是否需要擴增、是否需要增加新的基站天線或是回程鏈結來提升使用者體驗，另外也可看出使用者實際的使用行為，大家都依賴行動網路做什麼？

對於 5G 通訊來說，近一年多來的 Covid-19 疫情成為新的威脅，除了可能影響基礎建設的部署，民眾被關在家中居家防疫也可能影響行動通訊的需求－大家仰賴固網寬頻的機會變多，手機的行動網路可能不重要這些變化都可能影響整個產業的發展。

而知名的行動通訊研究機構 OpenSignal 近期也全新發表了「Covid-19 疫情對於 5G 行動數據消費的衝擊量化」報告，而報告中也指出了幾個重點資訊如下：

5G 用戶平均消耗數據量超出 4G 用戶 2.7 倍

在 20 個主要 5G 市場分析，可以看到 5G 用戶使用的數據量要比 4G 用戶更高，其中最多的是日本的 2.7 倍，加拿大的 2.2 倍、以及德國與韓國的 2.1 倍。

圖：4G 與 5G 用戶使用行動數據流量的比較，台灣使用者均拿下平均用量第一名！

至於數據使用量最高的 5G 市場是台灣，平均每位用戶每月使用達 47.3 GB，第二名為沙烏地阿拉伯的 42 GB 與第三名的韓國為 37.9 GB。

疫情封鎖下，行動數據持續攀升

相較於 2020 年第一季，2021 年第一季的行動數據使用更高，平均每月增加 1.3 GB 之多，但相較於 2019 年第一季的 2.1 GB 是略為減少的。

圖：5G 用戶行動數據的使用量與平均速度體驗均超過 4G。

5G 行動通訊市場並未出現用戶擁擠的狀況

截至目前為止，5G 的用戶還未到達「用戶擁擠」的狀況，也就是每位 5G 用戶能享受到的下載頻寬更為充裕，不會受限於其他使用者的共享而造成頻寬不足，甚至在普及率已經非常高的 5G 市場也是如此。

圖：2021 年第一季，智慧型手機行動數據使用量排名，台灣再度拿下第一名！

智慧型手機的 5G 使用者有 M 型化趨勢

在報告中 89% 的市場可以發現到智慧型手機的重度與輕度使用者佔了絕大多數的 M 型化趨勢，在 2020 年與 2021 年的第一季度，每日使用超過 1GB 行動網路流量的用戶有所增加，但有 54% 以上的其他使用者每日使用不到 50 MB，落差相當大，也因此行動通訊商應該需要進一步調整資費的策略。

圖：智慧型手機用戶使用行動數據的趨勢變遷（2019至2021），總量台灣再次拿下第一。

圖：每日使用超過 1GB 以上行動網路流量用戶的增減比例，馬來西亞、沙烏地阿拉伯與南韓拿下前三名。

圖：每日使用不到 50 MB 用戶的增減比例，緬甸、葡萄牙與以色列拿下前三名。

相關連結：

Quantifying the Impact of 5G and COVID-19 on Mobile Data Consumption Report Report | Opensignal